מקרי בוחן
צוותים שמשתמשים ב־Undergrove,
במילים שלהם.
איך צוותים משתמשים ב־Undergrove לעבודה אמיתית, מתפרסם רק באישורם בכתב ואחרי שבדקו אותו בעצמם. האלפא קטנה, ולא נכתוב על מי שלא הסכים.
עדיין אין.
אף צוות עוד לא הסכים למקרה בוחן, ולכן אין כאן אף אחד. אנחנו מעדיפים להציג עמוד ריק מאשר לקוח מומצא.
בינתיים, תרחישי השימוש עוברים שלב אחר שלב על סקירת חוזים, רשומות קליניות, גיליונות אלקטרוניים וקוד. הם המחשות, והם אומרים זאת במפורש.
מה כל מקרה בוחן יכלול
הבעיה
מה הם היו צריכים, ולמה הכלים שהיו להם לא התאימו.
התצורה
באילו מודלים ותכונות הם משתמשים, ומה נשאר בדפדפן שלהם.
מה השתנה
במילים שלהם, עם נתונים רק היכן שהם מדדו אותם.
המגבלות
מה לא עבד בשבילם, או מה עדיין לא נפתר.
איך אנחנו מבקשים
- מקרה בוחן מתפרסם רק באישור בכתב של הלקוח, והלקוח מאשר את הנוסח הסופי.
- המילים שלהם, לא שלנו: שום ציטוט, שם או מספר שהם לא נתנו לנו.
- נתונים רק היכן שהם מדדו אותם, עם הדרך שבה מדדו.
- גם מה שלא עבד נכנס.
- הם יכולים לבקש מאיתנו להסיר אותו, ונסיר.